에이레네는 명품 아웃솔 브랜드 VIBRAM사와 정식 계약을 통해 정품인증을 거친 아웃솔만 사용합니다.

VIBRAM 정품 인증을 받은 아웃솔은 인증서(리플릿)이 포함되어 있습니다.

SIZE

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'사이즈 상담' 을 선택하시면,

제작 전 전문 상담원이 고객님께 연락드립니다.

가죽 

에이레네는 베지터블 가죽을 사용하는 브랜드입니다. 

코팅된 크롬 가죽이 아닌 베지터블 특성상 스크래치, 태닝정도, 가죽 주름, 힘줄, 모공 등이 있을 수 있으며,

모니터 해상도에 따른 색상, 질감 차이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.

A/S

에이레네는 1년 이내 무상AS서비스(슈케어/사이즈수선등)를 진행하고 있습니다. (굽/창교체 유상AS제외)

Q/A게시판 또는 고객센터 02-3443-1067을 통하여 접수 가능합니다.

유상AS (굽 교체 15,000원/창 교체 55,000원, 왕복배송비 6,000원 별도)

취급시 주의 사항

에이레네의 모든 슈즈 내피는 최고급 우내피(소가죽)을 사용하고 있으며, 이염의 가능성이 있을 수 있습니다.

제작 기간

모든 제품은 고객님의 주문 후 제작되는 오더 메이드 제품이며,

주말 및 공휴일을 제외하고 9-12일 제작 기간이 소요됩니다.

사이즈 안내

주문 전 제품 사이즈 정보를 확인해주세요.

사이즈 상담이 필요하시면 결제 후 주문접수 문자 발송 시 문의 남겨주시면 연락드리겠습니다.

교환/반품 안내

사이즈가 맞지 않을 경우 같은 제품에 한해 1회 교환 가능합니다.

제품 수령 후 미착용 상품에 한하여 3일 이내, Q/A게시판이나 고객센터 02-3443-1067을 통하여 접수 가능합니다.

(로젠택배 1588-9988 접수 및 6,000원 동봉/타 택배 이용 시 배송비 선불 및 3,000원 동봉) 본사로 제품 입고 후

상태 확인 후 별도 안내해드립니다. 보내시는 주소 : 서울 성동구 성수이로 68, 2F

교환/반품 불가 사유

1. 고객님의 책임 있는 사유로 새 상품의 가치가 상실된 경우

2. 발볼 넓힘, 발등 높임, 키높이, 가죽 변경 등 옵션이 추가된 경우

3. 특수사이즈(남성 245이하,280이상, 여성 225이하,255이상)는 사이즈 수선만 가능

4. 세일 및 기획 상품

5. 베지터블 가죽 특유의 스크레치 및 주름, 실물과 모니터 색상 차이

6. 미세한 펜 자국 (패턴 과정에서 생기는 펜 자국), 제거 가능한 본드 자국, 핸드메이드로 인한 웰트 부분의 간격 차이

위와 같은 사유로 제품이 반송될 수 있으니 받으신 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

고객센터

T.02.3443.1067 (화-토 / 오후1시–6시30분)

에이레네의 모든 상품은 디자인 및 상표권 등록되어 있으며, 

(주)에이레네컴퍼니의 허락 없이 이미지를 무단 복제하거나 

디자인 및 특허권을 도용, 침해는 경우 강력한 법적 조치의 대상이 될 수 있습니다.